> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://biglead.gitbook.io/biglead-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://biglead.gitbook.io/biglead-docs/nganh-nghe.md).

# Ngành nghề

{% embed url="<https://drive.google.com/file/d/1m3viMu5UBCxh5iOHgZG7NUZjXAtNZSva/view?usp=drive_link>" %}

## 1. TẠO MỚI NGÀNH NGHỀ

### Để truy cập tính năng này, vui lòng mở đường dẫn dưới đây: <https://crm.biglead.live/careers>

Tính năng ngành nghề giúp doanh nghiệp phân loại khách hàng theo lĩnh vực hoạt động để dễ dàng quản lý, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

Ví dụ:

* Bất động sản
* Giáo dục
* Spa – Thẩm mỹ
* Nội thất
* Ô tô
* Thời trang

<img src="/files/9gfYQRf8IaHMLcpq5ASo" alt="" height="357" width="624">

## 2. CÁCH TẠO NGÀNH NGHỀ

### Bước 1: Nhấn nút “Tạo mới”

Tại màn hình quản lý ngành nghề, nhấn nút Tạo mới để thêm ngành nghề mới.

<img src="/files/9EXfFfaP1zp5fOdsOABg" alt="" height="356" width="624">

### Bước 2: Điền thông tin ngành nghề

Hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ tạo ngành nghề, tại đây cần nhập:

* Tên ngành nghề
* Mô tả

Ví dụ:

* Tên ngành nghề: Bất động sản
* Mô tả: Nhóm khách hàng hoạt động trong lĩnh vực bất động sản

Sau khi nhập đầy đủ thông tin, nhấn TẠO để lưu ngành nghề.

<img src="/files/Xj1O7jvwX7nMExqcTWEA" alt="" height="357" width="624">

## 3. XEM NGÀNH NGHỀ TRONG CRM

Sau khi tạo thành công, quay lại màn hình CRM khách hàng.

Tại phần:

* Chi tiết khách hàng

Có thể xem thông tin:

* Ngành nghề của khách hàng
* Phân loại khách hàng theo lĩnh vực hoạt động

Điều này giúp đội ngũ sale và CSKH:

* Dễ dàng phân nhóm khách hàng
* Cá nhân hóa nội dung chăm sóc
* Theo dõi khách hàng theo từng lĩnh vực kinh doanh
* Tối ưu chiến dịch marketing và bán hàng hiệu quả hơn

<img src="/files/EDzPZhhvmke66DwGCjcf" alt="" height="356" width="624">