# 5. Xem báo cáo

**5.1. Báo cáo tổng quan Page**

Bảng thống kế số liệu với các chỉ số về bình luận, tin nhắn, hội thoại: Xem theo Giờ/ Ngày Toàn bộ page/ từng page

Ở trang Tổng quan  -> Báo cáo Page -> Báo cáo tổng quan

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfIqxjb2WqO_XMGh6Q9x0Vx8vK3u7Gp5eL6OR0npbWozoScjr2gfsE09JQJFPLfbAja8uLbUsFXUsIbMXRs-DEN4yp-merrbsWlsvCcmi1evFJpkaj8Ng0cfO8b2NPi_jfj7ODAEth064qaLCpqd6nQ5gnx?key=geudnMMEC_jmXSQ2IAHv7A)

**5.2. Báo cáo Khách hàng tương tác** 

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcsgePO3POsWzDtYqYx9Iw7msXSMm2mPgAZdtvuMHqVUIQQZBTsMk6dDWFguLRr60RFDJl3Cu-Y4vLaAg1cDfsQ-KF_5TeeC3iHWt9dc9JY8R6ARmz4crxoTbZG-7lsHlud_hYfIrNWsDzmjCjH0MGMLhyh?key=geudnMMEC_jmXSQ2IAHv7A)

**5.3. Báo cáo khách hàng theo trạng thái** 

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdrQDzK4d6MKmDesGqvIJ4G5IuzuawZxgkTzoBaqPF7fgbncXwKVxT03fDOkfdgdQB_n25CdeLTJGG98bzkZrdJZfxrfRpYx9vhh6ZIl_Zu2y4C_A2tdtWWF8QCIVsodwz8LNlsznW05lRWt6j0jFns2H-t?key=geudnMMEC_jmXSQ2IAHv7A)

**5.4. Báo cáo nhân viên**

Báo cáo nhân viên giúp Doanh nghiệp quản lý và đánh giá mức độ hiệu quả trong công việc của nhân viên với các chỉ số đánh giá sau đây : 

\+ Số hội thoại xử lý

<div align="left"><figure><img src="https://3870502735-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fc4pjk39FOP8nhR13gpG3%2Fuploads%2FYcPcSUTfbWF9Yt5kymEn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ceeb9c09-98b7-41cc-8ff8-1d5ae8c47cd7" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

\+ Số lượng khách hàng

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXckj9TGZw5-y38njfESVDMwyi1DcnxHQZr0X5ibQRDwMRNClBZwdn_wBbZTqCYuaLNA-wBi6AWDak1XOfqIpVUcFVDy0_owON-3K34MXpZxH-qrf5tB0g2ORwJoSnUz2JtBOZc4WSFtcdfeoopKF-kKYpcf?key=geudnMMEC_jmXSQ2IAHv7A)

**5.5. Báo cáo tin nhắn ZNS**

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdanVPkmbRfQl4tk_jMDWUsRvEtyCQtrp-pERf6SLWsecIOvZg8G6z9XHo_PH-nWJfuMINlgf6wGflaoxbfeLxstXeJ23_eJlKALn7asyzAV7CgSd4M2KRbshVkH_ACc7wrgJdtFrtm41QS-slnTPQ2VJMo?key=geudnMMEC_jmXSQ2IAHv7A)

**5.6. Báo cáo tương tác**

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdTwrwQr_mj94mne4BLruARmGL7jp-a14EP7RDgkxfFLXXWPwERStp_M--yd0McJfxHrrevznalUExhajp2UP8ZwVmL4FUPsZdoqe-08beQnETV1lmAlsuAYhD61Lyc21UYVYcp5axBtdiVTus8Ktk2EPx-?key=geudnMMEC_jmXSQ2IAHv7A)

**5.7. Báo cáo bán hàng**

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeO4_hi_e-Pl0CMUB9GnMDrMr6p36wfkfKzhXjYESydxsR40broY1l52bdtZWLjMhLc_ptMX3QEUs_ClT-tAaLnjdxQICDD9Y52IwgMlDKz3qqrO7m7EwzTNP-iGJnDX741Mpywp-DSdyq_3LPCZ8kINIkP?key=geudnMMEC_jmXSQ2IAHv7A)