1. Thêm pages
1.1. Add Facebook
Để thuận tiện khi thêm Trang Facebook, bạn hãy đăng nhập tài khoản Facebook có vai trò trên Trang trên thiết bị đang đăng nhập Biglead Bước 1: Tại trang CRM, chọn Kết nối nền tảng
Bước 2: Chọn "Facebook chỉnh sửa cài đặt"
Bước 3: Chọn Tiếp tục dưới tên…
Bước 4: Tại đây, tích chọn Trang muốn sử dụng cùng Biglead
Lưu ý: Không tắt các tùy chọn, Biglead có thể không hoạt động đúng nếu bạn tắt các tùy chọn này.
Bước 5: Quay lại, Tổng quan và chọn Thêm trang Facebook --> Tích chọn Trang và lưu.
Video hướng dẫn chi tiết : https://youtu.be/HLSphIRaCgU?si=Gt1GLP5FW3-dNMgq
1.2. Add Zalo OA
Bước 1: Truy cập trang khởi tạo OA theo đường dẫn https://oa.zalo.me và đăng nhập:
+ Đăng nhập bằng số điện thoại và mật khẩu đã đăng ký Zalo cá nhân hoặc quét mã QR code
➞ Sau dó chọn, “Tạo Official Account ngay” như hình bên dưới.
Lưu ý: Chỉ có SĐT Việt Nam (+84) được hỗ trợ tạo OA.
Bước 2: Tài khoản Doanh Nghiệp --> Chọn loại Tài khoản xác thực
Bước 3: Đăng ký và Khai báo thông tin
+ Danh mục hoạt động: Chọn một trong các danh mục con phù hợp với hình thức kinh doanh của doanh nghiệp.
+ Tên Official Account:
Tên OA cần được đặt theo 1 trong 3 loại tên sau:
Tên doanh nghiệp hoặc hộ kinh doanh trên Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh (ĐKKD);
Tên nhãn hiệu/ thương hiệu đã được đăng ký với Cục Sở Hữu Trí Tuệ;
Tên giao dịch khác là tên của loại hình dịch vụ, sản phẩm, dự án mà doanh nghiệp hoặc HKD đang kinh doanh, và không thuộc 2 cách đặt tên trên.
+ Thông tin giới thiệu: Điền thông tin liên quan đến doanh nghiệp/thương hiệu như thông tin thành lập, thông tin sản phẩm,...
+ Địa chỉ doanh nghiệp: chọn tỉnh, quận và điền địa chỉ trụ sở/văn phòng doanh nghiệp đang hoạt động.
+ Ảnh đại diện: Là logo chính thức chính thức, bảng hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp đang kinh doanh. Kích thước tối thiểu là 150x150px (png, jpg). Dung lượng tối đa 15MB.
+ Ảnh bìa: Là hình ảnh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của OA. Kích thước tối thiểu là 320x180px (png, jpg). Dung lượng tối đa 15MB.
Sau khi tạo OA, Quản trị viên sẽ nhận được thông báo thời gian duyệt và kết quả duyệt OA từ OA Zalo Official Account trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Bước 4: Xác thực tài khoản a, Hướng dẫn xác thực tài khoản OA cho Doanh nghiệp
+ Truy cập trang quản lý Official Account theo đường dẫn http://oa.zalo.me/manage > Chọn OA cần xác thức
+ Chọn mục "Quản lý" > Chọn "Xác thực OA"
+ Chọn cách xác thực phù hợp với tên OA. Chọn bộ hồ sơ phù hợp và chọn "Bắt đầu xác thực".
Dựa trên mối liên hệ giữa tên OA và tên đăng ký của Doanh nghiệp hoặc Hộ kinh doanh (HKD), vui lòng lựa chọn 1 trong 3 cách xác thực trên và gửi đến Ban quản trị Zalo Official Account (BQT ZOA) bộ hồ sơ xác thực OA phù hợp.
+ Sau đó tải giấy tờ xác thực > Nhấn "Gửi xác thực" để gửi bộ hồ sơ đến BQT ZOA.
b, Hướng dẫn thêm tài khoản OA trên Biglead
+ Tại trang Tổng quan, chọn Thêm trang Zalo
+ Tích chọn đồng ý cho phép ứng dụng quản lý Official Account --> Cho phép --> OK.
Video hướng dẫn chi tiết : https://youtu.be/ZSWbY2NV1QE?si=XnA-k5zI8cw8O7Qy
1.3. Add Line OA
a, Hướng dẫn cách để tin nhắn Line OA đổ về trên Biglead:
Bước 1: Bạn truy cập trang LINE manage.line.biz
Đăng ký hoàn thành bạn truy cập trang quản lý account click vào Settting.
Bước 2: Chọn mục Messaging API click Enable message API.
Điền thông tin yêu cầu, bạn có thể skip Privacy Policy & Terms of use điền sau. Nhấp Submit.
Copy https://webhook.shopf1.net/line vào Webhook URL và nhấp lưu.
Bước 3: Chọn Response Setting -> Chọn Response mode: Bot & Webhooks: Enabled
b, Hướng dẫn lấy Channel access token LINE
Bạn truy cập trang LINE developers.line.biz
Bước 1: Đăng nhập tài khoản LINE của bạn.
Bước 2: Enter link https://developers.line.biz/console/
Bước 3: Chọn Providers đã tạo ở mục cấu hình webhook.
Bước 4: Vào mục Message API .
Bước 5: Kéo xuống cuối bạn sẽ lấy được channel token.
c, Hướng dẫn thêm trang LINE vào Biglead
Tại trang Tổng quan, chọn Thêm trang Line --> Thêm cấu hình mới.
=>Tại đây, bạn nhập access token --> Xác thực -> OK
1.4. Add Instagram Page
Lưu ý: Tài khoản Instagram phải được liên kết với 1 trang Facebook để thêm được trên Biglead.
Hướng dẫn thêm tài khoản Intagram vào Biglead: Bước 1: Kiểm tra tài khoản Instagram đã được kết nối với trang Facebook nào chưa.
Bước 2: Tương tự khi thêm trang Facebook, Chọn thêm tài khoản -> Click here -> Chỉnh sửa cài đặt -> Tích chọn tài khoản muốn sử dụng.
Bước 3: Quay lại trang Tổng quan và thêm tài khoản.
Video hướng dẫn chi tiết : https://youtu.be/A8MT6j7hXL0?si=YSg3szlOsx72Q267
1.5. Add Zalo cá nhân
Bước 1: Tại trang CRM, chọn Kết nối nền tảng

Bước 2: Chọn Zalo cá nhân

Bước 3: Chọn thêm Zalo cá nhân

Bước 4: Bật zalo cá nhân trên điện thoại lên và quét mã QR để đăng nhập

Bước 5: Giao diện báo đăng nhập Zalo cá nhân thành công, F5 lại trang CRM
Video hướng dẫn chi tiết : https://youtu.be/b5Dey99FbsY?si=9-wSO8X0g0ntWEjn
Last updated